Коммуникационный журнал

Коммуникационный журнал – электронная архивация всех событий вызовов, произошедших в сайте. В файле журнала записана следующая информация:

• Тип трафика (Record Type): речевой вызов/передача коротких информационных сообщений / передача длинных информационных сообщений (Voice Call/ Short Data Call/ Long Data Call)
• Тип вызова: Индивидуальный/общий /конференция. (Individual/ Broadcast/ Conference)
• Чрезвычайная ситуация Emergency: аварийный вызов /нормальный вызов (Emergency/ Normal)
• Идентификатор вызывающего/вызываемого абонентов (Caller ID, Receiver ID)
• Дата (Date Call Duration)
• Продолжительность вызова (Talk time)
• Причина завершения (Cause)
• Направление вызова: в сайте (Intra) / исходящий (src) / входящий вызов из сайта № (dst)
• Номер канала

                   Рис. 1. Коммуникационный журнал

Возможность системного мониторинга в NEXEDGE™

Транкинговая система NEXEDGE™ предоставляет системным операторам и техническому персоналу различные функции мониторинга системы, с целью контроля ее состояния.

• Краткий обзор системы
• Состояние каналов
• Загрузка каналов
• Коммуникационный журнал
• Статистика - накопление данных эфирного времени
• Системный журнал
• Диагностический журнал

Краткий обзор системы
Краткий обзор системы – функция отображения в реальном времени состояния каналов ретрансляторов, доступных в каждом сайте. IP-адрес ретранслятора и его рабочее состояние отображаются в списке. После нажатия "Аппаратные средства" ("Hardware") или "Сеть" ("Network"), будет отображена соответствующая дополнительная информация.


           Рис. 1. Краткий обзор системы

Краткий обзор возможностей системы – окно «Сеть» ("Network")

В этом окне может быть выведена на экран соответствующая сетевая информация. Состояние соединения LAN обозначено в правом верхнем углу трехцветным индикатором.


Рис. 2. Краткий обзор системы вкладка «Сеть»
Описание параметров окна «Сеть»:

Таблица 1. Индикатор состояния


Краткий обзор системы – окно «Аппаратные средства» (Hardware)

В этом окне выводится информация о состоянии аппаратных средств. Параметры отображаются в 8-битных (256 уровней) значениях за исключением показателя температуры. Эти числа - необработанные данные и их номинальные значения зависят от конкретного ретранслятора или конфигурации. Поэтому KENWOOD не гарантирует инструментальную точность измерения параметров, следовательно, использовать эти функции для диагностики системы и обнаружения отказов нужно с определенной осторожностью.


Рис. 3. Краткий обзор системы – аппаратные средства

В окне отображаются следующие параметры:

Состояние канала

В реальном времени текущие вызовы могут контролироваться в окне отображения состояния каналов. Идентификатор вызывающего абонента (Caller ID), идентификатор вызываемого абонента (Called ID), тип вызова (широковещательный/ конференц/ индивидуальный/ групповой) и состояние вызова (контрольный/ трафиковый/ комбинированный/ неактивный/ неисправный) выведены на экран с продолжительностью вызова в каждом канале сайта.


Рис. 4. Состояние канала

Загрузка канала

График загрузки канала отображает интенсивность использования каналов с периодом дискретизации в 10 минут. Уровень загрузки формируется на основании данных об использовании каналов в течение последних 24 часов и обновляется каждые 10 минут. Так как система всегда сохраняет эти данные, диспетчер может контролировать состояние системы круглосуточно. Более ранние данные не сохраняются в памяти ретранслятора.

Вертикальная ось (рис. 5):
Вертикальная ось отображает уровень загрузки канала. Верхний предел автоматически изменяется в соответствии с максимальным уровнем интенсивности использования канала.

Горизонтальная ось (рис. 5):
Горизонтальная ось отображает время. Текущее время отображается в самой правой позиции.


                                           Рис. 5. Загрузка канала

Коммуникационный журнал

Коммуникационный журнал – электронная архивация всех событий вызовов, произошедших в сайте. В файле журнала записана следующая информация:

• Тип трафика (Record Type): речевой вызов/передача коротких информационных сообщений / передача длинных информационных сообщений (Voice Call/ Short Data Call/ Long Data Call)
• Тип вызова: Индивидуальный/общий /конференция. (Individual/ Broadcast/ Conference)
• Чрезвычайная ситуация Emergency: аварийный вызов /нормальный вызов (Emergency/ Normal)
• Идентификатор вызывающего/вызываемого абонентов (Caller ID, Receiver ID)
• Дата (Date Call Duration)
• Продолжительность вызова (Talk time)
• Причина завершения (Cause)
• Направление вызова: в сайте (Intra) / исходящий (src) / входящий вызов из сайта № (dst)
• Номер канала

                   Рис. 6. Коммуникационный журнал

Доступ к данным коммуникационного журнала (извлечение коммуникационного журнала)

Коммуникационный журнал хранится во внутренней памяти ретранслятора (или в карте CF, если она установлена) в каждом сайте. Эти данные могут быть сохранены как файл CSV (текстовый  формат, предназначенный для представления табличных данных) с помощью функции "Доступа к данным". Полученный файл может использоваться для статистического анализа вызовов.


              Рис. 7. Коммуникационный журнал – извлечение текстового файла

Статистика – накопление эфирного времени

Коммуникационный журнал, (доступ к данным описан в предыдущем разделе), имеет возможность проводить анализ сохраненных данных и вывести на экран статистику времени выхода в эфир абонентов системы в виде файла формата CSV.


                             Рис. 8. Статистика «эфирного» времени системы

Системный журнал - система, аппаратные средства

В системном журнале осуществляется запись данных о работе транкинговой системы и анализ системных отказов. В файле журнала записывается информация о следующих событиях и процессах работы системы: ошибочное окончание, обновление системы.
Сетевой журнал и журнал аппаратных средств представляют собой отдельные файлы. Службой технической поддержки компании КENWOOD, на основании предоставленных журналов, осуществляется консультационная аналитическая поддержка для устранения отказов.


Рис. 9. Системный журнал - система, аппаратные средства

Диагностический журнал

В диагностическом журнале (Diagnostic Log) записывается более детализированная в сравнении с системным журналом информация о событиях и процессах, происходящих в системе. В случае возникновения непредвиденной проблемы, если системный журнал не позволяет обнаружить причину ее возникновения – необходимо отправить файл диагностического журнала в технический департамент KENWOOD, который осуществит необходимую техническую поддержку. Следует иметь в виду, что диагностический журнал разрабатывается не для инженеров по эксплуатации для анализа ими отказов, а для технического департамента разработчика системы, поэтому его невозможно просмотреть с использованием программного обеспечения.


Рис. 10. Журнал диагностики

График загрузки канала отображает интенсивность использования каналов с периодом дискретизации в 10 минут. Уровень загрузки формируется на основании данных об использовании каналов в течение последних 24 часов и обновляется каждые 10 минут. Т.к. система всегда сохраняет эти данные, диспетчер может контролировать состояние системы круглосуточно.


                                       
Состояние каналов ретрансляторов, отображение в реальном времени доступных в каждом сайте.



 


В реальном времени текущие вызовы могут контролироваться в окне отображения состояния каналов. 


 
KENWOOD предусмотрел и реализовал в Nexedge несколько вариантов статистики и диагностики